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이남자가사는법/불반도생존기

갤럭시노트7 폭발 사고, 리콜 방법에 대해 알아보자!!

by Hyeon:) 2016. 9. 4.
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어쩐지 엄청나게 잘나간다 싶었는데, 결국에는 사고가 터지는것 같습니다.

 

삼성전자의 야심장 갤럭시노트7이 연이은 폭발 사고로 신음하고 있네요.

처음 인터넷에 갤럭시노트7이 충전중에 폭발했다는 이야기가 나왔을때, "엥?! 이거 완전 주작 아니냐?!" 라는 이야기가 대부분이였고,

 

삼성전자도 처음에는 "사진은 보상이 안되고 동영상으로 찍어야 보상을 해주겠다." 등등의 이야기를 하다가,

구입한 소비자들(대부분이 사전예약을 통해 수령한 고객들이 아닐까 싶은..) 핸드폰이 하나 둘 폭발을 하면서

삼성전자는 2조원에 달하는 손해를 감수하고서라도 판매 제품 전부 리콜을 결정합니다.

 

사실 당연한거죠. 스마트폰 시대가 되면서 핸드폰을 머리 맡에 두고 자는 사람도 많은데,

쉬쉬 하지 않고 더 큰 일이 발생하기전에 미리미리 조치하는게 더 낫죠.

 

 

 

<이거 사려다가 못참겠어서 갤럭시노트5 샀는데 -_-;>

 

인터넷 댓글중에 폭발하는 핸드폰에 홍채 인식하다가 눈 날아가버리겠네. ㄷㄷ 라는 댓글도 꽤 있는거 보면

상황이 굉장히 심각합니다.

 

 

 

갤럭시노트7 왜 터지는가?

 

첫 폭발사고 이후 핸드폰을 수거하여 면밀히 분석한 삼성전자는 갤럭시노트7의 폭발 원인을 '배터리셀' 문제라고 이야기하고 있습니다.

삼성 핸드폰이라고 해서 전부 삼성 제품만 들어가는것이 아니라 부품은 하청을 통해 공급을 받기 때문에

전체 배터리셀이 아닌 특정 업체의 배터리셀에서만 문제가 발생한다고 하는데요.

 

뭐 어찌됐든. 정말 심각한 문제죠 -_-;

 

 

 

내 갤럭시노트7은 안전할까?

 

삼성전자는 갤럭시노트7 의 제품 교환을 추석 연휴가 끝난 19일부터 진행한다고 합니다.

오늘이 9월 4일이니 약 2주정도가 남았는데. 혹시 또 그 사이에 터질지도 모르니. 갤럭시노트7 을 가지고 있는분들은

 

가까운 삼성전자고객센터에 가서 배터리셀 점검을 받아보는것이 좋을듯 싶습니다.

 

만약 고객센터에서 점검을 받았는데 이상이 있는 경우 (배터리 전류량이 4500mAh 이상으로 측정)

삼성전자측에서 즉시 단말기를 회수하고 새 제품이 교부되기 전까지 갤럭시노트5, 갤럭시s7 엣지 등을 임대폰으로 제공하며,

 

만약에 배터리셀은 정상이나 소비자가 불안해할 경우 역시도 동일하게 임대폰을 제공한다고 합니다.

 

 

 

삼성전자가 전량 새제품으로 교환해주기로 했다던데요?

 

네. 맞습니다. 현재 갤럭시노트7은 판매중지 상태이고 삼성전자측은 구입시기에 대해 묻지도 따지지도 않고

갤럭시노트7 전량을 신제품으로 교환 혹은 원하는 사람들에 한하여 타기종으로의 교환 혹은 환불을 해준다고도 합니다.

 

 

 

환불은 14일 이내만 가능한거 아닌가요?

 

통신사와의 개통철회의 경우 14일 이내가 맞습니다. 다만 이번 경우에는 삼성전자 희대의 병크-_- 가 따른 관계로

삼성전자 - 통신사간 대화를 통해서 갤럭시노트7에 한해서 개통철회를 14일에서 17일로 연장했다고 하네요.

 

 

 

결론

 

갤럭시노트7 사용하시는분들 꼭 삼성전자서비스센터 가보세요!!!! ㅡㅡ

그리고 가급적 충전하실때 얼굴 근처에 두지 말고 좀 멀리 떨어져서 충전을........

 

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