안녕하세요. 이제 제주 현지인이 되가고 있는 남총총입니다.
남총총은 제주에 갈때마다 항상 AJ렌트카를 애용하는데요,
AJ렌터카가 다른 회사들에 비해 차별화된 서비스,
바로 선결제를 하고 제주계약서(혹은 문자메세지로는 셀프계약서라고 오는...) 를 핸드폰으로 미리 작성을 하면,
제주공항에 도착할때쯤 "차량번호 XX허XXXX 를 이용하면 됩니다." 라는 문자를 따라서
바로 차량으로 이동해서 이용할 수 있다는것인데요.
얼마전부터 제주계약서를 작성하려고 하면 계속 에러가 나는겁니다. ㅠㅠ
<AJ렌트카에서 보내준 문자메세지. 셀프계약서를 작성해야 편하게 렌트할 수 있는데...>
분명 최신버젼의 AJ렌트카 앱을 설치해서 셀프계약서 작성하기를 눌렀는데도,
안내창에서는 계속 "AJ렌트카 앱 혹은 최신앱을 설치해야 합니다." 라는 경고창만 뜨는 상황,
그것도 한번만 그런것이 아닌... 2주 연속으로 같은 현상이 일어나니 이거 미칠 지경. -_-;;;
그래서 남총총이 AJ렌트카에 공식적으로 질문을 해봤습니다.
왜 안되는걸까?
남총총 핸드폰이 이상한가 싶어서 구글플레이 앱 후기를 보니까,
많은분들이 남총총과 비슷한 증상을 호고 하고 있기에...
AJ렌트카에게 "나는 최신버젼 앱을 사용중인데 왜 그런건가연?" 하고 물어보니,
AJ측에서 전화로 답변을 주기를..
"현재 앱을 업데이트 하는 과정속에서 에러가 나고 있다. 기술팀에 의견을 전달했으니 곧 수정될것입니다." 라는
이야기를 했더랍니다.
그래서, 남총총이 "그러면 사전결제까지 다 했는데 지점에서 번호표 뽑고 해야 하는가?" 라고 물어보니,
"에러가 고쳐지기전까지만 그리 해야 한다." 라는 답변이...ㅜㅜ
뭐, 결론은 "지금은 곤란하다. 잠시만 기다려달라." 인데요,
남총총이 질문글을 남겨서 그런지 몰라도... 사전체크인을 한것처럼 차량이 배정되서 문자가 오더라구요.. ㅎㅎㅎㅎㅎ
아무쪼록, AJ렌트카 기술팀에서의 문제이니...
남총총과 같은 현상이 일어날시, 너무 스트레스 받지 말자구요!! ^^
